Nếu bạn chỉ mới bước chân vào lĩnh vực kinh doanh này và không biết làm cách nào để có thể thu hút nhiều khách hàng đến với phòng khám răng mới mở chưa lâu của mình thì 9 tip bên dưới đây chắc chắn sẽ giúp bạn trả lời những câu hỏi cho mình.
9 tip thu hút khách hàng hiệu quả cho phòng khám răng mới mở
Thị trường phòng khám nha thẩm mỹ được xem là một trong những thị trường có sức cạnh tranh gay gắt nhất trong lĩnh vực liên quan đến sức khỏe và sắc đẹp của con người. Do đó để có thể thu hút được nhiều khách hàng đến với phòng khám nha chỉ mới đi vào hoạt động là điều không hề dễ dàng.
Tuy nhiên, việc gì cũng có cách giải quyết của nó cả và 9 tip bên dưới đây mà Bùi Thiên Tạo tôi chia sẻ tới bạn chính là những gì mà các đối thủ của bạn đang làm. Tìm hiểu và áp dụng ngay từ bây giờ bạn nhé:
Tip 1: Đưa ra một số dịch vụ miễn phí và tặng kèm theo sản phẩm trải nghiệm
Trải nghiệm dịch vụ miễn phí luôn là cách thu hút khách hàng hiệu quả, trong đó có một vài dịch vụ mà bạn có thể miễn phí mà không gây ảnh hưởng gì đến lợi nhuận của phòng khám như tư vấn và khám, nhổ răng sữa hay lấy vôi răng…Nếu dịch vụ miễn phí của bạn đủ tốt thì chính khách hàng đó sẽ giúp bạn giới thiệu thêm nhiều khách hàng nữa.
Bên cạnh đó đừng quên tặng kèm những sản phẩm để khách hàng có thể trải nghiệm cũng như giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện trong cuộc sống của họ.
Tip 2: Áp dụng khuyến mãi, giảm giá và tặng Voucher
Khuyến mãi, giảm giá và tặng Voucher là cách tốt nhất để kích thích khách hàng sử dụng dịch vụ của phòng khám nhiều hơn ví dụ như khuyến mãi vé tàu hay nơi ở cho khách hàng ở tỉnh hay giảm giá cho khách hàng có ngày sinh nhật trong tháng hay tặng Voucher vào những dịp lễ để họ có thể tha hồ dùng trong năm.
Típ 3: Quảng cáo trên Facebook, Google, và Zalo thông minh hơn
Có thể nói đây là một trong những cách làm phổ biến nhất của mọi phòng khám răng hiện nay, tuy nhiên muốn số tiền bỏ ra cho quảng cáo thật sự hiệu quả hãy tìm đến những nhà quảng cáo uy tín, họ sẽ giúp bạn có những chiến lược quảng cáo hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn.
Tip 4: Thiết kế phòng khám gây ấn tượng ngay với khách hàng
Hãy tìm đến những vị trí đặt phòng khám có thể phô hết những gì đẹp nhất có trong phòng khám của bạn, ưu tiên cách thiết kế phòng khám theo hướng sang trọng, hiện đại và gần gũi với thiên nhiên để dễ dàng tạo cho khách hàng bầu không khí thoải mái nhất khi tìm đến tư vấn dịch vụ.
Tip 5: Thái độ phục vụ chuyên nghiệp của nhân viên phòng khám
Có thể nói đây chính là một trong những yếu tố chiếm được sự thiện cảm to lớn của khách hàng, do đó hãy chắc chắn là đội ngũ nhân viên tư vấn và phục vụ tại phòng khám nha khoa của bạn đủ chuyên nghiệp để khách hàng luôn cảm thấy mình thật sự được chăm sóc chu đáo nhất.
Tip 6: Lấy được lòng tin của khách hàng để họ có thể chia sẻ thương hiệu nha khoa của bạn với người thân của họ
Bạn có thể chuẩn bị những phần quà phù hợp để gửi tặng đến khách hàng thân thiết của mình, hãy làm cho họ hài lòng nhiều nhất có thể vì như thế họ sẽ đem những điều này chia sẻ với bạn bè người thân của họ. Chính những người đó sẽ là khách hàng mới của bạn.
Tip 7: Làm tròn giá dịch vụ nha khoa tại phòng khám
Nếu tổng chi phí mà khách hàng phải trả cho dịch vụ của phòng khám có một số dư nhỏ bạn có thể làm tròn số tiền đó. Tuy không đáng bao nhiêu nhưng bạn đã gây ấn tượng rất tốt cho họ rồi đất.
Tip 8: Cung cấp nhiều nội dung và thông điệp chất lượng cho website cũng như facebook của phòng khám răng
Bạn có biết những nội dung chất lượng những thông điệp đúng lúc sẽ giúp bạn có thêm nhiều khách hàng mới. Do đó hãy tập trung vào việc tạo ra những bài viết hay và ý nghĩa cho khách hàng của mình, nhất là những bài viết có thể giúp người đọc giải đáp được những thắc mắc mà họ đang có trong đầu.
Tip 9: Bảo hành dịch vụ dài hạn
Để có được nhiều niềm tin nhất của khách hàng đừng bỏ qua việc kéo dài thời hạn bảo hành cho dịch vụ mà họ đã chọn để làm ở phòng khám nha của bạn, nếu phòng khám của bạn đủ chuyên nghiệp để cung cấp những dịch vụ nha khoa thẩm mỹ chất lượng thì không phải lo thời hạn bảo hành này nên cứ thế mà kéo dài cho khách hàng.
Tôi tin 9 tip hay này sẽ giúp cho những phòng khám răng kinh doanh lâu năm cũng như mới đi vào hoạt động thu hút được thêm nhiều khách hàng mục tiêu đến với mình.
