9 TUYỆT CHIÊU QUẢNG CÁO NHA KHOA KHÔNG...

Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nha khoa thực tế không kém cạnh những lĩnh vực khác. Để đứng…

VÌ SAO PHẢI XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU PHÒNG...

Việc xây dựng thương hiệu phòng khám nha khoa chính là chìa khóa dẫn đến sự thành công cho chủ…

VỊ TRÍ LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA...

Hầu hết trong các phòng khám nha khoa đều có vị trí lễ tân để tiện phục vụ cho khách…

MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC ĐÀO TẠO LỄ TÂN...

Lễ tân phòng khám nha khoa là vị trí quan trọng và cần được đào tạo chuyên nghiệp để mang…

QUY TRÌNH ĐÀO TẠO LỄ TÂN PHÒNG KHÁM...

Một phòng khám uy tín là đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng và khiến họ hài lòng.…

ĐÀO TẠO LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA...

Lễ tân là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng nên việc tạo được cảm giác thoải mái cho…

TIÊU CHUẨN CỦA MỘT LỄ TÂN PHÒNG KHÁM...

Nhân viên lễ tân phòng khám nha khoa là người đón tiếp bệnh nhân, sắp xếp cuộc hẹn qua điện…

CÁC HÌNH THỨC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHA...

Có bao nhiêu hồ sơ khách hàng hết giá trị còn lưu trong phòng khám của bạn? Bao nhiêu bệnh…

6 BÍ KÍP GÂY ẤN TƯỢNG KHI CHĂM...

Ngày nay, tính chuyên nghiệp của các phòng khám nha khoa tại Việt Nam ngày càng tăng, kéo theo là…

BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH...

Lòng trung thành của khách hàng là yếu tố quan trọng mà mọi nhà kinh doanh luôn phải quan tâm.…

BÀI VIẾT CHIA SẺ

Tôi tin rằng kiến thức là thứ luôn cần trau dồi và nâng cấp. Bạn có nhớ lần đầu dùng tiền mua chiếc smart phone đang trên tay không? Tôi tin chắc rằng thời điểm này có rất nhiều chiếc smart phone đời mới hơn với phiên bản mới hơn ngoài kia. Vì vậy, hãy luôn đặt bản thân vào trạng thái sẵn sàng học hỏi liên tục, luôn tiến về phía trước.

Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

9 TUYỆT CHIÊU QUẢNG CÁO NHA KHOA KHÔNG BAO GIỜ LỖI THỜI

Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nha khoa thực tế không kém cạnh những lĩnh vực khác. Để đứng vững trong thị trường khốc liệt này thì tay nghề chưa phải là điều kiện đủ mà còn phải biết áp dụng các kế hoạch marketing cho phòng khám để đưa thương hiệu nha khoa đến gần hơn với nhận thức của các khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đọc 9 chiêu thức quảng cáo nha khoa vô cùng độc đáo và đặc biệt là không bao giờ lỗi thời, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như thu hút khách hàng cho phòng khám nha khoa hiệu quả.

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

VỊ TRÍ LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA CÓ QUAN TRỌNG KHÔNG?

Hầu hết trong các phòng khám nha khoa đều có vị trí lễ tân để tiện phục vụ cho khách hàng cũng như thu thập đủ thông tin để thuận tiện cho bác sĩ điều trị bệnh. Ở vị trí lễ tân phòng khám nha khoa cần có nhiều kỹ năng vì tính chất công việc tương đối nhiều. Nếu như không có vị trí lễ tân thì phòng khám nha khoa có hoạt động được tốt nhất không? Tầm quan trọng của vị trí lễ tân phòng khám nha khoa quan trọng như thế nào sẽ được thể hiện rõ qua bài viết này nhé.

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

MỤC ĐÍCH CỦA VIỆC ĐÀO TẠO LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA LÀ GÌ?

Lễ tân phòng khám nha khoa là vị trí quan trọng và cần được đào tạo chuyên nghiệp để mang lại cho khách hàng cảm giác họ được quan tâm và khiến họ cảm thấy hài lòng. Việc đào tạo nhân viên lễ tân được nhiều phòng khám nha khoa thực hiện. Tuy nhiên bạn đã biết mục đích của việc đào tạo lễ tân phòng khám nha khoa là gì chưa?

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

QUY TRÌNH ĐÀO TẠO LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA CHUYÊN NGHIỆP

Một phòng khám uy tín là đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng và khiến họ hài lòng. Đặc biệt, lễ tân là bộ phần tiếp xúc nhiều với khách hàng nên nếu được đào tạo chuyên nghiệp sẽ giúp ích rất nhiều cho phòng khám nha khoa. Vậy quy trình đào tạo lễ tân phòng khám nha khoa gồm những gì?

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

ĐÀO TẠO LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA CÓ CẦN THIẾT KHÔNG?

Lễ tân là người tiếp xúc đầu tiên với khách hàng nên việc tạo được cảm giác thoải mái cho khách hàng ở khâu đầu tiên này là vô cũng quan trọng để họ quyết định có nên tiếp tục sử dụng dịch vụ phòng khám nha khoa không. Vậy để trở thành một phòng khám nha khoa uy tín,  việc đào tạo lễ tân phòng khám nha khoa chuyên nghiệp có cần thiết không?

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

TIÊU CHUẨN CỦA MỘT LỄ TÂN PHÒNG KHÁM NHA KHOA CHUYÊN NGHIỆP

Nhân viên lễ tân phòng khám nha khoa là người đón tiếp bệnh nhân, sắp xếp cuộc hẹn qua điện thoại với bệnh nhân và là chìa khoá “giữ bệnh nhân” của phòng khám. Nói một cách khác, lễ tân Nha khoa là bộ mặt của một phòng khám nha khoa. Chính vì vậy việc đào tạo một lễ tân phòng khám nha khoa chuyên nghiệp là cực kì quan trọng.

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

CÁC HÌNH THỨC CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG NHA KHOA BẠN ĐÃ BIẾT?

Có bao nhiêu hồ sơ khách hàng hết giá trị còn lưu trong phòng khám của bạn? Bao nhiêu bệnh nhân đến chỉ một hay hai lần và chẳng bao giờ quay trở lại? Nguyên nhân có thể là do khâu chăm sóc khách hàng nha khoa của bạn làm chưa được tốt. Vậy có những hình thức chăm sóc khách hàng nha khoa nào mà bạn có thể áp dụng?

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

6 BÍ KÍP GÂY ẤN TƯỢNG KHI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG MỚI CHO NHA KHOA 

Ngày nay, tính chuyên nghiệp của các phòng khám nha khoa tại Việt Nam ngày càng tăng, kéo theo là sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Tuy nhiên, những phòng khám sắp mở, hay với quy mô nhỏ (chỉ từ 1-2 ghế), cái đau đầu nhất của họ là không có CHUYÊN MÔN về quản trị và chăm sóc khách hàng nha khoa. Vậy làm sao để gây ấn tượng khi chăm sóc khách hàng mới cho nha khoa?

Đọc hết »
Kinh nghiệm nha khoa
Nhi Nguyễn

BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH CỦA NHA KHOA

Lòng trung thành của khách hàng là yếu tố quan trọng mà mọi nhà kinh doanh luôn phải quan tâm. Theo nghiên cứu, có hơn 70% khách hàng của các phòng khám nha khoa là khách hàng trung thành. Từ đó cho thấy khách hàng trung thành có tầm quan trọng như thế nào đối với nha khoa. Vậy làm sao để chăm sóc khách hàng trung thành hiệu quả nhất?

Đọc hết »