Làm sao để thu hút được nhiều khách hàng tìm đến phòng khám nha khoa của bạn trong khi thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt.

Sở dĩ việc tìm kiếm khách hàng cho phòng khám răng ngày càng khó khăn là bởi số lượng phòng khám mọc lên ngày càng nhiều khiến mức độ cạnh tranh trong ngành ngày càng cao.

Do đó nếu không có một chiến lược thu hút khách hàng ngay từ đầu dễ làm cho thương hiệu phòng khám của bạn tụt lại phía sau, thậm chí là mất hút giữa một rừng phòng khám như hiện nay.

Vậy có những cách nào hiệu quả để phòng khám nha thẩm mỹ thu hút được nhiều khách hàng hơn ??

Ưu tiên xây dựng thương hiệu cho phòng khám răng

Thương hiệu của một phòng khám nha khoa chất lượng sẽ luôn được khách hàng nhớ đến đầu tiên. Và yếu tố để làm nên một thương hiệu trong ngành này đến từ chất lượng dịch vụ, cơ sở hạ tầng của phòng khám..Do đó đừng bao giờ ngừng cải thiện những yếu tố này để có thể có được nhiều khách hàng mới hơn bên cạnh những khách hàng thân thiết.

Tại sao chất lượng dịch vụ của phòng khám Nha khoa nên đặt lên hàng đầu ??

Không chỉ ngành nha khoa mà tất cả những ngành nghề kinh doanh khác bạn luôn phải đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu và ở mọi khâu mọi điểm có thể chạm tới khách hàng.  

Vì chính ngay những bước tương tác đầu tiên với khách hàng thông qua nhắn tin, gọi điện, tư vấn trực tiếp tại phòng khám sẽ là lúc khách hàng đưa ra quyết định là có nên sử dụng dịch vụ của bạn cũng như có ý muốn quay lại hay không.

Sự chuyên nghiệp cần được nhân rộng hơn đến toàn bộ đội ngũ nhân viên phòng khám

Tất nhiên khi nói đến phòng khám nha người ta thường nhắc đến tay nghề cao của đội ngũ bác sĩ. Tuy nhiên, bạn nên hiểu rằng chuyên môn của họ là điều tất nhiên mà bạn phải đảm bảo được cho khách hàng vì ngoài yếu tố đó thì sự chuyên nghiệp đến từ đội ngũ nhân viên phòng khám mới là thứ tạo nên sự thu hút cho phòng khám của bạn.

khi nói tới đội ngũ bác sĩ, các chủ phòng khám sẽ nói tới ngay việc đảm bảo nâng cao tay nghề và chất lượng chuyên môn. Đó là điều tất yếu khi mở phòng khám nha khoa, tay nghề bác sĩ là thứ làm nên uy tín của phòng khám đối với bệnh nhân. 

Sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân sự làm nên uy tín cho phòng khám nha. Từ ánh mắt, đến nụ cười và cử chỉ thân thiện cộng thêm sự nhiệt tình của nhân viên phòng khám sẽ là điểm cộng lớn để nhiều khách hàng mới tìm đến phòng khám của bạn.

 Thiết kế và vị trí của phòng khám ảnh hưởng nhiều đến việc thu hút khách hàng

Vị trí tọa lạc của Phòng khám răng thẩm mỹ tác động rất nhiều đến sự chú ý của khách hàng. Chính vì thế mà những phòng khám được đặt ở vị trí đẹp và thuận tiện cho việc di chuyển luôn được lòng khách hàng hơn những phòng khám có vị trí trong hẻm hay khuất mặt đường.

Ngoài ra, thiết kế và bày trí của phòng khám cũng là cách để nhận được sự tin tưởng tuyệt đối và đánh giá cao của khách hàng. 

Đừng quên mang lại những trải nghiệm dịch vụ miễn phí cho khách tìm đến phòng khám nha khoa thẩm mỹ

Kinh doanh trong thời hiện đại cần ưu tiên dịch vụ trải nghiệm của khách hàng, vì chính những trải nghiệm này sẽ giúp cho khách hàng tin tưởng và lựa chọn phòng khám của bạn cao hơn.

Những dịch vụ trải nghiệm hiệu quả cho phòng khám của bạn thu hút được nhiều khách hàng hơn như :dịch vụ có giá thấp, cũng như một vài dịch vụ miễn phí như khám và tư vấn, hay nhổ răng sữa, cạo vôi…Nếu dịch vụ của bạn đủ tốt thì khách hàng cũng không ngại giới thiệu chi người thân và bạn bè đến sử dụng cùng.

Khuyến mãi, giảm giá, Voucher đúng lúc đúng khách hàng sẽ thu về tệp khách hàng thân thiết 

Thay vì khuyến mãi, giảm giá hay tặng Voucher vô tội quạ và không mang lại nhiều giá trị hãy cân nhắc đưa ra những chương trình này đúng lúc và đúng đối tượng hơn ví dụ như khuyến mãi cho khách hàng ở xa như hỗ trợ mua vé tàu hay chỗ ở hay giảm giá cho khách hàng có sinh nhật trong tháng.

Những cách cho đi này của bạn sẽ nhận lại được những phản hồi tích cực từ khách hàng hơn là áp dụng chúng như một cách kinh doanh kiếm khách thường thấy.

Bùi Thiên Tạo tôi hy vọng những thông tin bổ ích này sẽ phần nào giúp bạn hiểu được cách làm thế nào để thu hút được nhiều khách hàng hơn đến phòng khám răng thẩm mỹ của mình.