Tôi tin rằng kiến thức là thứ luôn cần trau dồi và nâng cấp. Bạn có nhớ lần đầu dùng tiền mua chiếc smart phone đang trên tay không? Tôi tin chắc rằng thời điểm này có rất nhiều chiếc smart phone đời mới hơn với phiên bản mới hơn ngoài kia. Vì vậy, hãy luôn đặt bản thân vào trạng thái sẵn sàng học hỏi liên tục, luôn tiến về phía trước.
Lòng trung thành của khách hàng là yếu tố quan trọng mà mọi nhà kinh doanh luôn phải quan tâm. Theo nghiên cứu, có hơn 70% khách hàng của các phòng khám nha khoa là khách hàng trung thành. Từ đó cho thấy khách hàng trung thành có tầm quan trọng như thế nào đối với nha khoa. Vậy làm sao để chăm sóc khách hàng trung thành hiệu quả nhất?
Để thu hút được bệnh nhân đến trải nghiệm dịch vụ tại phòng khám nha khoa phải đặt mình vào vị trí của họ, phải hiểu được: Bệnh nhân mong muốn điều gì ở Nha khoa. Đồng thời phải lý giải câu hỏi của bệnh nhân: “Vì sao tôi nên lựa chọn phòng khám này thay vì phòng khám khác?” Dưới đây là 5 tiêu chí thường thấy khi lựa chọn phòng khám nha khoa của khách hàng.
Chăm sóc khách hàng nha khoa trước, trong và sau khám là bí quyết để tăng doanh thu bền vững. Rõ ràng là trải nghiệm khách hàng vượt trội sẽ mang lại sự trung thành của khách hàng, thậm chí có thể là những cơ hội mới kết nối phòng khám của bạn với các khách hàng khác. Vậy bạn đã biết cách để chăm sóc khách hàng phòng khám nha khoa hiệu quả chưa?
Tạo gói ưu đãi dịch vụ linh hoạt cho phòng khám nha khoa có nhiều lợi ích quan trọng trong công việc quản lý phòng khám nha khoa. Những gói ưu đãi dịch vụ giúp thu hút và giữ chân khách hàng, tăng doanh thu và lợi nhuận cho phòng khám nha khoa, giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài, thân thiết với khách hàng của mình,… và còn nhiều lợi ích khác. Bài viết này tôi sẽ chia sẻ 6 bí quyết giúp tạo gói ưu đãi linh hoạt giúp bạn quản lý phòng khám một cách dễ dàng hơn.
Để kinh doanh phòng khám nha khoa hiệu quả thì chủ phòng khám phải biết được phạm vi hoạt động của phòng khám nha khoa của mình để hiểu và thực hiện đúng. Vậy phạm vi hoạt động của phòng khám bao gồm những gì, có những công việc nào? Hãy để tôi chia sẻ với bạn bằng kinh nghiệm của mình qua bài viết này nhé.
Kinh doanh phòng khám nha khoa đang là xu hướng vì thị trường ngành này ngày càng tăng theo nhu cầu chăm sóc và thẩm mỹ của khách hàng. Tuy nhiên để quản lý phòng khám nha khoa hiệu quả thì cần phải nhận biết và giảm thiểu khoản lãng phí tiềm ẩn cho nha khoa. Bài viết này tôi sẽ chia sẻ 8 loại lãng phí tiềm ẩn (DOWNTIME) khi kinh doanh phòng khám nha khoa và cách khắc phục nó.
Với tính cạnh tranh cao của thị trường ngành nha khoa thì chiến lược marketing là điều không thể thiếu để thu hút và giữ chân khách hàng đến với phòng khám nha khoa. Nhưng làm sao để lên được kế hoạch marketing phòng khám thông minh, cùng nghe chia sẻ của tôi dưới bài viết này nhé.
Nhân sự phòng khám nha khoa luôn cần đáp ứng các yếu tố cả về chuyên môn lẫn y đức và đó cũng là nguyên tắc vàng quyết định sự thành bại cho phòng khám của bạn. Việc đầu tư và chú trọng cho đào tạo nhân sự phòng khám chưa bao giờ là thừa và cũng không hề dễ.
Chuẩn hóa quy trình khám bệnh là quá trình tạo ra và thực hiện một tập hợp các quy trình, hướng dẫn và tiêu chuẩn nhất định để đảm bảo sự nhất quán, chất lượng và hiệu quả trong việc khám bệnh và chăm sóc sức khỏe. Vậy chuẩn hóa quy trình khám bệnh tại nha khoa cần những gì, thực hiện ra sao?
Bạn đang tìm hiểu về chi phí để kinh doanh phòng khám và tự hỏi mở phòng khám răng cần bao nhiêu tiền. Bài viết sau đây đã chia nhỏ ngân sách cần có thành các khoản chi cho các hoạt động hằng ngày và hoạt động duy trì phòng khám.