Đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nha khoa thực tế không kém cạnh những lĩnh vực khác. Để đứng vững trong thị trường khốc liệt này thì tay nghề chưa phải là điều kiện đủ mà còn phải biết áp dụng các kế hoạch marketing cho phòng khám để đưa thương hiệu nha khoa đến gần hơn với nhận thức của các khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn đọc 9 chiêu thức quảng cáo nha khoa vô cùng độc đáo và đặc biệt là không bao giờ lỗi thời, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh cũng như thu hút khách hàng cho phòng khám nha khoa hiệu quả.
Những lưu ý trước khi tiến hành quảng cáo nha khoa
Để tiến hành lựa chọn các hình thức quảng cáo thu hút khách hàng cho phòng khám nha khoa của mình, các bạn nên:
Phác họa chính xác chân dung khách hàng mục tiêu và đâu là những vấn đề mà họ quan tâm, ai sẽ là người có khả năng sử dụng dịch vụ phòng khám của bạn,…
Phải đảm bảo rằng phòng khám có thể quản lý tốt hồ sơ bệnh nhân, giả sử việc thu hút đông đảo khách hàng thành công, vậy thì phòng khám đã chắc chắn rằng có thể quản lý tốt các thông tin liên quan của khách hàng để tiến hành cung cấp các dịch vụ phù hợp hay chưa? Bạn nên đảm bảo việc chăm sóc khách hàng một cách có hiệu quả để họ còn tiếp tục sử dụng dịch vụ trong tương lai.
Đặc biệt, cần đảm bảo về chất lượng các nha sĩ tham gia vào quá trình vận hành phòng khám, nếu không việc thất bại chỉ diễn ra không sớm thì muộn thôi.
9 tuyệt chiêu quảng cáo nha khoa mang hiệu quả lâu dài
1. Chạy quảng cáo Facebook cho phòng khám nha khoa
Với thời đại người người nhà nhà xài Facebook, sẽ thật thiếu sót nếu như bạn không biết tận dụng kênh truyền thông đầy tiềm năng này để mà tiếp thị.
Để chạy quảng cáo Facebook cho phòng khám nha khoa hiệu quả bạn nên đầu tư vào nội dung bài viết độc lạ và hình ảnh bắt mắt theo tiêu chuẩn Ads, để bài viết quảng cáo nha khoa được hiệu quả tốt nhất nên lưu ý những nội dung vi phạm chính sách Facebook trong lĩnh vực nha khoa, tránh trường hợp bài viết bị vô hiệu hóa. Lựa chọn chân dung khách hàng tiềm năng của mình, để đảm bảo, bài viết sẽ xuất hiện ở đúng các đối tượng có khả năng sử dụng dịch vụ nha khoa của bạn nhất.
2. Tạo bài viết Seeding cho phòng khám
Hình thức Seeding là một trong những nghệ thuật tăng tương tác và sự tin cậy cho phòng khám của bạn hiệu quả. Bằng cách tạo các comment ảo hoặc các cuộc trò chuyện ảo trong các bài viết trên Facebook, bàn luận về các vấn đề liên quan và dẫn dắt tên thương hiệu của chính mình vào.
Ví dụ: Bạn tham vào group trên Facebook có chủ đề nha khoa, hoặc các nội dung review về các phòng khám nha khoa. Tạo bài post để hỏi về địa chỉ nha uy tín nhất quận Tân Phú chẳng hạn, tạo sự tương tác qua lại bằng chính các tài khoản cá nhân của bạn trong bài post và dẫn dắt khéo léo tên phòng khám của bạn vào, và tặng cho nó một “cơn mưa” lời khen.
Vì như các bạn đã biết, khách hàng thường ít tin vào các mẫu quảng cáo của chính doanh nghiệp đưa ra mà thường chỉ thích nghe những người đã thực sự trải nghiệm trước đó thôi. Cách này khá đơn giản và dễ làm, các bạn nên thử áp dụng nhé.
3. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cũ
Tiếp cận thêm nhiều khách hàng mới là mục tiêu của quảng cáo, nhưng việc giữ chân được khách hàng cũ cũng quan trọng không kém. Một số khảo sát chuyên gia người bán hàng thành công là 80% thu nhập đến từ khách hàng cũ, 20% là khách hàng mới.
Chi phí giữ chân khách hàng cũ là 1/7 so với khách hàng mới là 1/6. Có đến 60% công ty có lợi nhuận kinh doanh đến từ khách hàng cũ. Để khách hàng không “thay lòng đổi dạ” với thương hiệu khác bạn cần thường xuyên lên kế hoạch chăm sóc khách hàng bằng cách lưu giữ thông tin khách hàng, lên kế hoạch email marketing, gửi các mã ưu đãi giảm giá,…
4. Tài trợ chương trình từ thiện
Những điều xuất phát từ lợi ích của cộng đồng sẽ luôn được đánh giá rất cao, cách này đánh vào sự đồng cảm của khách hàng. Và cũng là cách khéo léo truyền thông điệp đến cho họ rằng“ Bạn sử dụng dịch vụ của phòng khám nha khoa chúng tôi, chính là góp một phần nhỏ vào việc giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn trong xã hội”. Hơn nữa như thế còn giúp cho thương hiệu phòng khám nha khoa của bạn có được cái nhìn thiện cảm khi nhắc đến.
5. Tận dụng tầm ảnh hưởng của influencer
Các diễn viên, ca sĩ,…họ là những người có sức ảnh hưởng đến một cộng đồng nào đó, bằng cách phối hợp với họ, phòng khám của bạn sẽ có mức độ tin tưởng và sức ảnh hưởng cao hơn. Lưu ý là bạn nên lựa chọn người nổi tiếng mà cộng đồng phía sau họ gần nhất với chân dung khách hàng mà bạn định hướng, hoặc là các chuyên gia trong lĩnh vực nha khoa thì càng tốt.
6. Lập Blog xây dựng nội dung nha khoa
Blog là công cụ tuyệt vời để bạn xây dựng content nha khoa hữu ích, ngoài xoay quanh các thông tin về lĩnh vực nha khoa, bạn có thể cung cấp thêm các tips, mẹo vặt cho sức khỏe, giúp cộng đồng có thêm những kiến thức hữu ích. Thêm vào đó, khách hàng thường có xu hướng sẽ chia sẻ lại bài viết khi thấy nó nội dung cần thiết cho nhiều người. Từ đó, giúp cho phòng khám được nhiều người biết đến và gia tăng niềm tin với khách hàng. Lưu ý, nên thường xuyên đăng tải những bài viết hay, không được bỏ trống blog để mang lại hiệu quả tốt nhất.
7. Tạo bộ nhận diện thương hiệu cho phòng khám
Bộ nhận diện thương hiệu được tạo dựng thành bằng cách tạo logo, slogan, bộ nhận diện thương hiệu văn phòng,… đây là cách giúp quảng cáo cho phòng khám của bạn một cách tự nhiên, còn tăng sự chuyên nghiệp trong mắt của khách hàng.
8. Tối ưu hóa trang Google Business cho phòng khám nha khoa
Bạn nên tận dụng Google Business để quảng bá cho phòng khám của mình, vì sao ư? Google Business được xem như là phòng khám của bạn trên online, với đầy đủ các thông tin về phòng khám bao gồm địa chỉ, giờ làm việc, các dịch vụ của phòng khám,…việc tối ưu giúp cho khách hàng dễ tìm thấy những thông tin chính xác từ phòng khám của bạn. Hơn nữa phòng khám có thể tương tác qua lại với khách hàng và nhận được đánh giá từ họ,…
9. SEO cho trang web của phòng khám nha khoa
Khách hàng thường có niềm tin rằng, những kết quả tìm kiếm xuất hiện top đầu trong công cụ tìm kiếm thường là những nội dung đáng tin cậy. Thế nên khi website phòng khám của bạn xuất hiện trên các top đầu, thì tỉ lệ người xem sẽ click vào bài viết là rất cao. Cộng thêm chi phí để tối ưu công cụ tìm kiếm cũng không quá lớn, so với chạy Ads đây là cách tiết kiệm chi phí hiệu quả. Cách này hầu hết đều được mọi doanh nghiệp hướng tới.
Trên đây là những chia sẻ của Bùi Thiên Tạo về “9 tuyệt chiêu quảng cáo nha khoa không bao giờ lỗi thời”. Hi vọng những thông tin này sẽ giúp ích cho việc kinh doanh phòng khám nha khoa được trở nên thuận lợi và phát triển hơn. Đừng ngại liên hệ với tôi để được chia sẻ nhiều hơn về vấn đề này nhé.