Đào tạo nhân sự mới cho phòng khám nha khoa tưởng chừng là công việc đơn giản nhưng lại không mấy dễ dàng, nhất là khi họ chính là nhân tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển của phòng khám.
Và để nhân sự mới có thể nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc trong phòng khám nha khoa của mình bạn cần phải có quy trình đào tạo bài bản ngay từ đâu, vì chính những buổi đào tạo này sẽ giúp họ nhận thức được rõ hơn về nha khoa của bạn cũng như những giá trị mà bạn dành đến cho khách hàng của mình.
Quy trình đào tạo nhân sự mới cho phòng khám nha khoa
Bước 1: Giới thiệu môi trường làm việc cho nhân sự mới
Sau khi tuyển dụng được nhân sự mới, bạn nên gửi thông tin của những nhân sự này đến các phòng ban của phòng khám để họ có thể tiếp nhận cũng như chuẩn bị những gì tốt nhất cho việc chào đón nhân sự mới về với phòng khám. Đây là bước vô cùng quan trọng vì nó cho nhân sự thấy được sự chuyên nghiệp của bạn cũng như ngũ của phòng khám.
Bước 2: Giúp nhân sự định hướng công việc của mình
Mỗi một nhân sự sẽ đảm nhận một vị trí nhất định tương ứng với từng bộ phận trong phòng khám nha khoa vì thế bạn nên quản lý nhân sự mới bằng cách giải thích và định hướng cho họ về những công việc mà họ sẽ đảm nhận trong tương lai. Bước này cũng đặc biệt quan trọng vì nó sẽ giúp nhân sự mới nhanh chóng tiếp thu công việc của mình và tăng tốc cho công việc ngay sau quá trình đào tạo ngắn hạn này. nếu thực hiện tốt ở bước này phòng khám nha của bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều chi phí đào tạo nhân sự mới.
Bước 3: Định hướng hoạt động của nha khoa
Để việc đào tạo nhân sự mới này thật sự có hiệu quả, bạn cần phổ biến văn hóa của nha khoa, cũng như các thông tin về chính sách, hay quy định của nha khoa, bước này thể hiện tính chuyên nghiệp của phòng khám đồng thời giúp cho nhân sự mới không bị lúng túng trong ngày tiếp nhận công việc đầu tiên.
Những bước tiếp theo trong quy trình đào tạo nhân sự mới này chính là cử những người có chuyên môn trong phòng khám hướng dẫn cũng như truyền đạt kiến thức, kỹ năng cho nhân sự mới giúp họ nhanh chóng kết nối và làm quen với môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và hoà đồng.
Bước 4: Đào tạo kỹ năng chuyên môn cho nhân sự mới
Tùy vào vị trí của mỗi nhân sự sẽ có những lần đào tạo chuyên môn khác nhau diễn ra tại phòng khám, trong đó có những kiến thức và kỹ năng chung mà tất cả nhân sự mới cần nắm rõ như tổng quan về ngành nha khoa, cũng như các sản phẩm, dịch vụ mà phòng khám đang cung cấp. Bên cạnh đó là các kỹ năng mềm trong giao tiếp và chăm sóc khách hàng.
Bước 5: Đánh giá năng lực nhân sự
Đây cũng là bước cuối cùng để bạn có thể gần gũi và chia sẻ nhiều hơn với những nhân sự mới của phòng khám. Hãy lắng nghe những ý kiến và đóng góp của nhân sự để có thể hiểu họ hơn có như thế việc quản lý họ trong tương lai sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.
Bùi Thiên Tạo tôi tự tin là người có được quy trình đào tạo nhân sự mới cho phòng khám nha khoa vô cùng hiệu quả, bằng chứng là chuỗi phòng khám của tôi vẫn giữ lại được những vị trí cốt cán của mình để có thể đào tao ra thêm nhiều nguồn nhân lực chất lượng để cung cấp cho ngành nha khoa nói chung cũng như chuỗi phòng khám nha của Bùi Thiên Tạo tôi nói riêng.
Hy vọng những chia sẻ trên có thể phần nào giúp ích cho bài toán nhân sự mới của phòng khám nha khoa mà bạn đang làm chủ, đừng ngại liên hệ với tôi nếu có bất cứ điều gì bạn muốn tôi chia sẻ thêm về vấn đề này.