Không ít những thách thức trong quản lý nhân sự phòng khám nha thẩm mỹ khiến cho chủ sở hữu phòng khám cảm thấy lo lắng, vì để phòng khám có thể phát triển bền vững cũng như đạt được doanh số như mong muốn thì việc quản lý nhân sự cần hiệu quả ngay từ đầu.
Những thách thức mà bạn có thể gặp phải trong khi quản lý nhân sự phòng khám nha thẩm mỹ
Để có thể phát trển phòng khám nha bền vững trong giai đoạn như hiện nay, đòi hỏi bạn phải liên tục trang bị các công cụ, cũng như phương pháp và kỹ năng cần thiết cho mình cũng như nhân sự của phòng khám để học có thể giải quyết được bất kỹ tiềm ẩn nào xảy ra trong tương lai.
Theo Bùi Thiên Tạo tôi nhận thấy, chỉ trong 5 đến 10 năm tới đây toàn ngành nha khoa sẽ phải đối mặt với rất nhiều thách thức đòi hỏi bạn phải nhận ra sớm để nhanh chóng tìm giải pháp khắc phục và xử lý triệt để những điều này nếu muốn phòng khám nha khoa của mình phát triển bền vững hơn đối thủ.
Những thách thức này cũng sẽ liên tục đòi hỏi bạn và các nhân sự của mình phải trao dồi thêm nhiều kỹ năng quan trọng để quản lý những hệ thống, quy trình và cách làm mới sao cho phù hợp với xu thế phát triển chung của ngành.
Đáng nói đến nhất chính là 2 thách thức liên quan đến nhân sự của phòng khám nha khoa dưới đây:
=> Thách thức về đào tạo cũng như phát triển nhân sự cho phòng khám
Phát triển chuyên môn cho nhân sự phòng khám nha khoa chính là chiếc chìa khóa dẫn đến mọi thành công. Các nhân sự của phòng khám phải thực hiện liên tục các bước đánh giá để phát triển cũng như tinh chỉnh các kỹ năng cá nhân và chuyên môn của bản thân.
Không dừng lại ở đó, kỹ năng chăm sóc “trực tuyến” của mỗi nhân sự cũng phải được nâng cao vì trong tương lai tất cả các phòng khám nha khoa có thể đối mặt với những hành vi khám chữa răng miệng tại nhà của khách hàng. Do đó hãy luôn trang bị sẵn cho nhận sự của mình những kỹ năng xử lý thật tốt với bệnh nhân ngay cả khi ở tại phòng khám hay bất kỳ đâu.
=> Thách thức về đạo đức của nhân sự phòng khám nha khoa
Những thách thức về đạo đức của nhân sự phòng khám nha khoa vẫn luôn là vấn đề lớn chưa được giải quyết triệt để. Sự thiếu chuyên nghiệp trong việc tư vấn và chăm sóc khách hàng nha khoa chính là điểm yếu về cả chuyên môn lẫn đạo đức của nhân sự phòng khám.
Chính những điểm yếu này đã khiến lòng tin của khách hàng ngành nha ngày càng giảm sút, đây còn là thiệt hại lớn đối với phòng khám nếu như những thách thức này vẫn diễn ra vì nó còn kéo theo các vấn đề về pháp lý và gia tăng chi phí về bảo hiểm cho khách hàng.
Theo tôi để có thể giải quyết những thách thức trên, bạn không nên chỉ dành trách nhiệm về mình mà nên phân chia đồng đều cho mọi nhân sự của phòng khám, vì chỉ có như thế nhân sự của bạn mới cảm nhận được tầm quan trọng của công việc này, để cả bạn và nhân sự thấu hiểu nhau hơn từ những thách thức được đặt ra này.